【復旧済】7月17日の一部の時間帯に一部店舗でd払いがご利用できなかった件に関して【ご報告】

障害発生一部店舗でのd払いのご利用は7月17日19時にシステムロールバックにて復旧いたしました。

一部店舗(新丸の内センタービル店、霞が関コモンゲート店、丸の内マイプラザ店)におきまして
7月17日の一部の時間帯にd払いがご利用できない事象が発生いたしました。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
現在通常通りご利用頂けます。
なお、その他のQR決済(Alipay WeChatPay PayPay LINEPay )も通常通りご利用頂けます。

経緯
7月17日朝より一部店舗で「d払い」のみご利用頂けない事象が発生いたしました。
その他のQR決済は利用できましたので、決済センター側の障害と断定、決済事業者に障害を通知しました。
調査の結果、決済事業者側では7月16日深夜にプログラム更新「JPQR対応」を行っていることが判明しました。
詳細の原因が不明のため、一度プログラムを更新前に戻し復旧することとしました。

再発防止について
原因が調査中のため、調査判明次第ご案内いたします。
この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

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