電波状況や通信障害により「d払い」や当社アプリが表示できない問題について

レジ前で支払い用のコードが表示できずにd払いで「d払えない」問題について

2023年春先より、お客さまがNTTドコモの回線で電波状況等により頻繁に通信ができない状態が発生しており、決済用のバーコード等の表示が困難な事例が散見されます。通信ができない場合は、お客様端末側で通信をしない電子マネーやクレジットカード等をご利用下さい。

ポイントカードアプリにつきましては、プラスチックのカードをご用意しております。お持ちのプラスチックカードをご持参いただきますか、デジタル発行(カードレス発行)のお客さまは後日カードの合算が可能ですのでレジにてプラスチックカードをお申し付け下さい。

なお、お客様端末の通信状況に関しては、ご利用の携帯電話会社にお問い合わせください。

 

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コスメティクスアンドメディカルでは紙のダイレクトメールでのお知らせや毎月のおしらせを随時アプリに移行統合することとなりました。
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