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よく聞かれる質問

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2024/08/23 / 最終更新日 : 2024/08/23 COSMETICS-MEDICAL

資生堂からの店舗独自メールの解除方法について

資生堂の店舗独自メール(花椿クラブ)の停止方法/ メールは資生堂花椿クラブの登録情報を基に資生堂のシステム経由でお送りしております。 店舗からのメールを停止するには大変お手数ですがお電話でのお手続きとなります。 《メール […]

2023/08/07 / 最終更新日 : 2023/08/07 COSMETICS-MEDICAL

つかえるギフトカード(クレジットカード会社発行)について教えてください。

コスメティクスアンドメディカルでは以下のギフトカードがご利用頂けます。 三菱UFJニコスギフトカード ビザジャパンVJAギフトカード JCBギフトカード UCギフトカード 破損したもの、汚損したものはご利用頂けません。発 […]

2023/07/27 / 最終更新日 : 2023/07/27 COSMETICS-MEDICAL

電話の注文で商品を送ってもらうことは可能でしょうか?

Q&A よくあるお問合せ Q. テレお届けとはなんですか? A. いつもご利用のお客さまが入院や様々なご事情によりご来店が難しい際に、お電話を頂き、お電話でご相談の上、商品をお客様のご自宅までお届けするサービスのことです […]

2023/03/30 / 最終更新日 : 2023/03/30 COSMETICS-MEDICAL

アプリについてのご質問

アプリの機種変更について 機種変更の前に確認頂きたい事項がございますので必ずご確認ください。 旧アプリでポイントカード機能を利用しないままアップデートを行われたお客様へ カードの表示ができず「未登録」もしくは「白い画面」 […]

2023/03/03 / 最終更新日 : 2023/03/03 COSMETICS-MEDICAL

つかえる電子マネー、QRコード決済、クレジットカードについて教えてください

コスメティクスアンドメディカルでは 主要な電子マネー、QRコード決済、クレジットカードは全てご利用頂けます。

2018/09/12 / 最終更新日 : 2022/11/18 COSMETICS-MEDICAL

化粧品のカウンセリングとはなんでしょうか?

Q/化粧品のカウンセリングとはなんでしょうか? A/化粧品のカウンセリングとは お肌測定サービスやスキンケアカルテサービスのことです。 Q/価格が安い購入者は対象外なのでしょうか? A/化粧品のカウンセリングはどなたでも […]

2015/10/22 / 最終更新日 : 2015/10/22 COSMETICS-MEDICAL

去年開封した化粧品(日焼け止め等)は、今年も使用できますか。

化粧品の種類にもよりますが開封後1年以内に使用するのが目安です。 開封から1年以上経過しているものは劣化や効果が低下している恐れがありますので、廃棄することをおすすめします。 ※敏感肌用等、防腐剤の入っていない商品は開封 […]

2015/10/09 / 最終更新日 : 2022/11/18 COSMETICS-MEDICAL

クーポン券について教えてください。

クーポン券について教えてください。 2022年9月末まで前月に翌月にお得になるクーポンを配布しておりましたが、テレワークの普及およびセルフレジ活用のため、どなたでも、いつでも、お得な企画に変更させていただきました。 なお […]

2015/10/07 / 最終更新日 : 2022/11/18 COSMETICS-MEDICAL

期間限定のキャッシュバックセール日程はいつですか?

不定期で「キャッシュバックセール」を実施中です。 全品がキャッシュバック対象となり、お忙しいオフィスの皆様に本当にほしい物が一層おトクになります。どうぞご期待ください。 *店舗ごとに実施日数、期間が異なります。 キャッシ […]

2015/10/06 / 最終更新日 : 2015/10/06 COSMETICS-MEDICAL

ポイントの有効期限について教えてください。

Q/ポイントの有効期限について教えてください。 A/オフィス街のドラッグストアでのお買い物ご利用日の1年後まで有効です。 オフィス街のドラッグストアでのお買い物ご利用日の1年後まで有効です。 毎回延長されますので、無駄な […]

2015/10/06 / 最終更新日 : 2022/04/12 COSMETICS-MEDICAL

他店でもポイント加算できますか?

Q/他店でもポイント加算できますか? A/オフィス街のドラッグストア全店でポイント加算いただけます。

2015/10/06 / 最終更新日 : 2022/04/12 COSMETICS-MEDICAL

商品棚札表示について

商品棚札表示について 当社では本体、総額併記方式を採用しております。 表記例3,000円(税込:3,300円) 商品によっては一部製造メーカーの方針により異なった総額表示のものがあることを予めご了承願います。その場合、弊 […]

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