【お詫び】ランドマークプラザ薬ドラッグハロー店の一部クレジットカード請求書の契約店舗名記載相違について

【お詫び】ランドマークプラザ薬ドラッグハロー店の一部クレジットカード請求書の契約店舗名記載相違について

 

8月1日~10月22日末迄の間でランドマークプラザ薬ドラッグハローでUCカード(一部UCカード受託のVIEWカード(VISA/Master)含む)をご利用になられたお客様の売り上げ明細が「霞が関コモンゲートドラッグ」で表示されてしまうことがお客様申告により判明しました。

閉鎖店舗のクレジット端末の流用による当社側の処理ミスで本来トヨタファイナンス社、JCB社経由に加え、UCカード社経由でクレジット処理がされる端末の加盟店名変更を誤ってUCカード社分の手続きを亡失してしまったため、そのままUCカードのご利用が旧店舗扱いで発生いたしました。また、店舗側に11月1日までその事象が発生した事実が共有がされておらず、お客様のお問い合わせ対応が行き届かなかったことが判明しました。

度重なる不備に関し、心からお詫び申し上げます。

10月22日以降のご利用に関しては正しい「ランドマークプラザ薬ドラッグハロー」で表示されるように修正済みでございます。*各カード会社の締め処理等でご請求書上の店舗名記載の修正が遅くなる場合がございます。

なおご請求金額に相違はございませんので、お客様にて行っていただくことは一切ございません。加盟店名相違に伴い、お問い合わせ等ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

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