一部のお客様の大手町ホトリア店のポイント残高表示エラーについて

一部のお客様の大手町ホトリア店のポイント残高表示エラーについて

大手町ホトリア店にて2月23日~27日昼まで
一部のお客様の大手町ホトリア店のポイント残高表示がおかしいことが判明しました。
調べたところ、旧日本ビル店のお客様の残高表示が誤って表示されていたことがわかりました。

対象のお客さま
●旧日本ビル店のカードをお持ちのお客様
障害内容
●旧日本ビル店の残高データがクリアされておらず、ポイント残高が2016年3月末時点のものが表示される
対策
2月27日昼までに旧残高データをクリアして、正しいデーターを反映させます。
復旧見込み
2月23日~27日昼までのお客様のポイントデータは3月上旬ごろまでに復旧する予定です。

ご迷惑をおかけして本当に申し訳ありません。

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