第一三共ヘルスケア 「カコナール2(2本入)」特定製造番号製品 自主回収のお知らせ

こちらのお知らせはメーカー「第一三共ヘルスケア」からのものです。詳細は下記のメーカーお問い合わせ先におたずね下さい。

第一三共ヘルスケア 「カコナール2(2本入)」特定製造番号製品 自主回収のお知らせ

このたび、第一三共ヘルスケアが販売しております漢方液剤「カコナール2(2本入)」のうち、一部製品において、金属キャップに損傷のある製品が出荷されたことが判明したため本日10月6日(月)より回収いたしますのでお知らせいたします。

・カコナール2 2本入り
対象ロット:HM12、HM13、KD02のもの

当該事象を受け調査いたしましたところ、製造ラインにおいて個装箱(2本入)に本体(ボトル)を封入する際、金属キャップが機械部品と接触し損傷する可能性があることを確認いたしました。

この金属キャップの損傷は外観から確認できますが、お客様が開栓する際に手を傷つけるおそれがあります。

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液剤の変質等は伴わないことから有効性・安全性に問題はなく、服用によって健康被害が発生するおそれはないものと考えておりますが、お客様の安全を第一に考え自主回収することといたしました。

今後、品質管理体制の一層の強化を図り、再発防止に万全を期してまいります。

謹白

なお、HM12、HM13、KD02以外のロットのものは回収対象製品ではございません。
また、以下のものは回収対象製品ではございません。
・カコナール2 HM12、HM13、KD02以外のロットのもの
・カコナール2(はちみつジンジャー)各種
・カコナール2 4本入り
・カコナール 3本入り等

こちらのお知らせは「第一三共ヘルスケア」のものです。詳細は下記のお問い合わせ先におたずね下さい。

【本件に関するお問い合わせ先】

(1)回収方法に関するお問い合わせ
第一三共ヘルスケア株式会社 「カコナール2」回収センター
フリーダイヤル:0120-203-278
受付時間:午前9時~午後5時 *10月6日は12時から開設

(2)製品に関するお問い合わせ
第一三共ヘルスケア株式会社 お客様相談室
フリーダイヤル:0120-337-336
受付時間:午前9時~午後5時 (土・日・祝日を除く)